Tämä viikko on ollut todella kiireinen ja työntäytteinen. Sunnuntaina ja maanantaina olin revontulisafareilla, ensin lumikenkäilemässä ja seuraavana päivänä kelkkailemassa. Ja molempina näkyi aivan mielettömiä tulia taivaalla! Lapin taikaa ei puuttunut, kelkkailusafarilla näkyi vieläpä oranssia, keltaista ja valkoista vihreän seassa tanssimassa. Teki melkein mieli heittäytyä hankeen selälleen ja kuolla onnesta, on ne ihan eri juttu täällä Napapiirin toisella puolella.
Tiistaina tuli myöskin kelkkailtua. Kaksi tuntia menoa ja meininkiä, sattuipa vielä ensimmäinen kelkkaonnettomuus. Homma lähti perusjutuilla käyntiin, katsottiin turvallisuusvideo ja haettiin kypärät, allekirjoitettiin paperihommat ja opas näytti vielä kelkalla miten homma toimii. Lähdimme järvelle, jonka toisella puolella sain takapenkkiläisen (pariskunnasta se kaksilahkeinen innostui kaasusta, joka sai yksilahkeisen pelästymään). Jatkoimme metsään, jossa onnettomuus tapahtui. Eräs asiakas menetti kelkan hallinnan ja kolahti puuhun. Opas otti kuvia kelkasta ja jatkoimme safaria; asiakas selvisi naarmuitta, jolloin safari suoritetaan loppuun ja yritetään onnettomuudesta huolimatta pitää hyvä loppusafari. Niin, että asiakkaat muistavat safarin hymyillen, ei rypyt otsassa.
Olen keskiviikosta asti ollut omalta osaltani Iglujen, Aurora Domejen ja transfereiden kanssa tekemisissä. Varsinkin, kun näin viikonloppuna meille saapui iso porukka, pax 36! Valmistelua on tullut tehtyä hyvin paljon, ryhmällä oli tänään mukanaan kelkkailemassa jopa neljä opasta. Lisäksi harmaita hiuksia ja niiden halkomista/repimistä on aiheuttanut se, että järjestelmässä on ollut pieniä mokia, jotka ovat sitten vaikuttaneet kriittisesti muuhun tekemiseen, etenkin hidastamalla aikatauluja ja aiheuttaen vääriä asiakasmääriä. Toki lopulta vikahan on ihmisen tavasta unohdella asioita, mutta täälläpäin on ainakin ollut aika kova kiire, mikä lisää aina riskejä. Samoin peruutukset ja viimehetken myynnit pitävät jatkuvasti varpaillaan.
Viikko on ollut siis puuduttava, mutta hyvin antoisa. Nyt ainakin tuntuu hyvältä; huomenna on vapaapäivä ja tämän päivän hommat on hoidettu. Pesin jopa pyykkiäkin (eli omia juttujakin on ehtinyt tehdä). Tämän viikon ahaa-elämykset;
- kelkanhallinnan kehittyminen (ei nyt ihan "ahaa", mutta kivaa huomata)
- jätkänkynttilän sytyttäminen on aika haastavaa tuulessa
- kännykällä ei saa kuvattua revontulia
- 18 Iglubagiä ja karibua (x2 pvä) on rankka kuljettaa ilman kelkkaa
- transferit on hyvä varmistaa hotellin respalta
- oppaatkin tarvitsee välillä (ehkä) omaa aikaa
- syvässä lumessa on vaikea tehdä lumienkeleitä
Huhhuh, sanonpahan vaan. Enää neljä viikkoa jäljellä. Ehkä vähän surettaa.
 |
| Jätkänkynttilä |
 |
| Kevättä ilmassa...! |
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti