Saimme tehtäväksi opettelemaan tiedonhankintaa paikallisesta matkailupalvelutarjonnasta ja hyödyntämään hankkimaamme tietoa matkailupalvelujen myynnissä ja neuvonnassa. Meidän kuului valita tehtävän paikkakunnaksi se, jossa kukakin suorittaa matkailualan asiakaspalvelun tutkinnon osan, jotta tehtävästä olisi hyötyä tutkinnon osan suorittamisessa. Paikkakuntiin tutustuminen ja yleinen tietotaito on oman filosofiani peruspohjia, joten ryhdyn tekemään tätä tehtävää ilolla.
Huomionarvoiset tehtävään liittyvät asiat;
Paikkakunta: Muonio
Tehtävä: "Ehdota kullekin asiakkaalle (asiakkaille) heille parasta mahdollista sisältöä ja palveluita kahden päivän lomalle 25.-26.3.2016. Asiakas (asiakkaat) saapuu pitkäperjantaina aamulla ja lähtee lauantai-iltana, joten hän ehtii tutustua useampaan kohteeseen ja osallistua aktiviteetteihin. Pyri hyödyntämään ajankohtaista tarjontaa!
Tehtävänäsi on ehdottaa kullekin asiakkaalle:
1. Nähtävyyksiä ja muita tutustumisen arvoisia paikkoja sekä tapahtumia ja aktiviteetteja
2. Majoituskohdetta
3. Ruokailukohdetta illalliselle
4. Illanviettopaikkaa
5. Ostoskohdetta"
 |
| Muonio lokakuussa |
 |
| Sijainti kartalla |
Asiakas nro. 1 : Virolainen perhe Saari
- tavoitteena liikkua sisällä ja ulkona
- kiinnostuneita teatterista, liikunnallisista vaatteista ja välineistä
- ymmärtävät suomen kieltä
Sijainti
|
Aktiviteetit
|
Tietoja (perusteluja)
|
Kesto
|
Laskettelu
Hiihto
|
Laskettelu ja hiihtäminen ovat aktiivista tekemistä, josta koko perhe voisi tykätä
|
1-3h
| |
Porosafari
Huskysafari
Moottorikelkkasafari
Lumikenkäsafari
|
Safareilla voi viettää aikaa eläinten kanssa, moottorikelkkailla tai kävellä luonnossa
|
0,5-2h
| |
Elja Vilpas ja Pallaksen Pöllöt Show
|
Pitkänäperjantaina
Lapset voisivat tykätä
|
(ei ilmoitettua kestoa)
| |
Muoniojärven jää
|
Maailman pisin koiravaljakko
|
klo 11.30-
|
|
Suosittelen majoituskohteeksi
|
Suosittelen ruokailukohteeksi
|
Suosittelen ostoskohteeksi
|
|
|
Asiakas nro. 2 : Venäläinen myyntijohtaja Vasili Smirnov
- keski-ikäinen
- osallistunut yrityksensä neuvottelu- ja koulutustilaisuuteen ja päätti jäädä tutustumaan paikkakuntaan kokouksen jälkeen viikonlopuksi
- kiinnostuksen kohteina mm. sotahistoria (siihen liittyvät ostosmahdollisuudet) ja suomalainen tango
|
Sijainti
|
Aktiviteetit
|
Tietoja (perusteluja)
|
Kesto
|
|
Emmanpirtti
|
Muonion kotiseutumuseo
|
Pirttiin liittyy historiaa, tutustuminen englanniksi. Alueella on
myös muita museokohteita, joihin hän voisi halutessaan tutustua
|
1-3h
|
|
Muoniosta n. 40 km Torniontietä etelään
|
Pakasaivo - Lapin helvetti
|
Kiehtova luonnonnähtävyys
|
0,5-1h
|
|
Tanssia
|
Tanssi-sanaa ei ole määritelty, mutta kukapa ei tykkäisi
tanssahdella?
|
22-
|
|
|
Pallastunturin luontokeskus
|
Mitä kuuluu Lapin linnuille? (Luento)
|
Virkistävä ja visuaalinen esitys Lapin linnuista. Ei kuulu
kiinnostuksiin, mutta uskoisin olevan viihtyisä tulkin kanssa.
|
1h
|
|
Äkäshotelli
|
Sabaton-konsertti
|
Koska henkilö on kiinnostunut sota-aiheisista asioista, hotelliin on
pyydetty esiintymään Sabaton-yhtye, joka on tehnyt kappaleita mm. toisesta
maailmansodan tapahtumista ja henkilöistä.
|
1,5h
|
Suosittelen majoituskohteeksi
|
Suosittelen ruokailukohteeksi
|
Suosittelen ostoskohteeksi
|
Asiakas nro 3 : Ruotsalaiset Lucas ja Elias
- tarkoituksena pitää hauskaa
- harrastavat kokkausta, joten toivomuksena olisi kokeilla suomalaisen ruoan tekemistä ja luonnollisesti sen maistelua ravintolassa
Sijainti
|
Aktiviteetit
|
Tietoja (perusteluja)
|
Kesto
|
Ruoan valmistus ja maistelu
|
Henkilöille on varattu erikoisohjelmana mahdollisuus (molempina päivinä) tehdä ruokaa ammattikokin kanssa kodassa
|
3h
| |
Kuntosali
Uimahalli
Laskettelu
Maastoladut
|
Liikunnallista ohjelmaa ennen kota-ruokailuja, jotta nälkä olisi hyvä. Useampia aktiviteetteja, joista voi valita mieluisimman(t).
|
3h
| |
Audi rinnerieha
Illan artisti Jean S 25.3
|
Vaihtoehtoista rinnetapahtumaa ja illalla artisti
|
(ei määriteltyä aikaa)
|
Suosittelen majoituskohteeksi
|
Suosittelen ruokailukohteeksi
|
Suosittelen ostoskohteeksi
|
Asiakas nro.4 : Saksalainen pariskunta Schneider
- saapuivat viettämään romanttista kultahääviikonloppua paikkakunnalle, jossa ovat menneet naimisiin
- kiinnostunut näkemään ja kokemaan miten paikkakunta on vuosikymmenten aikana muuttunut
- rouva Schneider harrastaa suomalaista designia
|
Sijainti
|
Aktiviteetit
|
Tietoja (perusteluja)
|
Kesto
|
|
Lapland Hotel Olos
|
Hiihtäminen
|
Oloksen luona sijaitsevat upeat hiihtomastot
|
1h
|
|
Harriniva Hotels & Safaris
|
Huskysafari
Porosafari
Moottorikelkkasafari
Lumikenkäsafari
|
Safarivierailuita heille tarjottuun erikoishintaan ja
erikoisreiteillä, vain heille
|
4h
|
|
Olostunturin laki
|
Vanhan ristin näkeminen, jonka luona herra Schneider kosi
|
0,5-1h
|
|
|
Vierailu
|
Vierailu heidän vihkikirkollaan, heidän vihkineen papin tapaaminen
|
1-2h
|
|
|
Vierailu
|
Vanhan tutun maiseman näkeminen kylässä, jossa he tapasivat
ensimmäisen kerran
|
3h
|
Suosittelen majoituskohteeksi
|
Suosittelen ruokailukohteeksi
|
Suosittelen ostoskohteeksi
|
 |
| Myllykoski, Äkäsjoki |
Loppupuhe:
Olen oppinut paljon lisää Muoniosta. Ohjelmat tietyllä tapaa toistavat toisiaan, mutta se johtuu Muonion kunnan tämänhetkisestä ykköselinkeinosta; matkailusta. Ihmisiä saapuu Muonioon laskettelemaan, safareille, hiihtopoluille, kalastamaan ja patikoimaan luonnonmaisemiin. Muoniolla on etuna ympäröivät erämaat ja luonnonpuistot. Lisäksi Muonio on pieni iso paikka, joten internetistä ei välttämättä löydy liian helposti asiaa, kuten ravintolat. Tosin hotellit on tehty aika pitkälti niin, ettei sinun oikeastaan tarvitse poistua alueelta, vaan ruokailut ja aktiviteetit ovat hyvin lähellä. Pahoittelen kuitenkin joidenkin paikkojen jatkuvaa toistoa.
Lisäksi heidän kuntansa sivuilla (josta hain tietoa) käytetään mainoksena sitä, että Muoniosta löytyy Suomen raikkain ilma. Käytin toisena päälähteenä myös kunnan esitettä, johon oli suorastaan ilo tutustua; teksti on helppolukuinen ja omapärinen, esite itsessään on aika miellyttävän näköinen. Siitä huokaa lappalainen rentous ja rauhallisuus. Käytin avukseni myös Tripadvisoria ja ihan Googlen hakukonetta.
Tämä oli hauska ja hyödyllinen tehtävä. Nyt ainakin odotan innolla Muonioon lähtemistä, vaikka jännittääkin. Olen käyttänyt työhön kokonaisarviolta 8h, työskennellyt kahtena päivänä. Olen itse ihan tyytyväinen työhöni ja otan kyllä kritiikkiä vastaan, jos siellä on jotain pahasti pielessä. Oppiipahan lisää.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti